A.I.R. Ajustadores de Seguros Panama

Servicios

Ajustes de Reclamos de Incendio y Líneas Aliadas:
Como ajustadores independientes de seguros, investigamos el origen/causa del siniestro, las circunstancias y la suma reclamada. Concluida nuestra inspección/investigación, analizamos los hechos y el contrato de seguro para determinar la cobertura y recomendar la cantidad a indemnizar.
Líneas Marítima:
En nuestra línea marítima de servicios, podemos ofrecerle los siguientes:
Inspecciones de carga

Pre-embarques

Inspección que se realiza previa la exportación. Consiste en verificar la condición externa e interna del contenedor, su número; la carga a ser estibada (condición, referencia y cantidad), la estiba dentro del contenedor, el cerrado y sellado, anotando el numero del sello y su ubicación. (Este reporte incluye información general del embarque y fotografías).

Mercancía Perecedera (contenedores refrigerados)

Realizamos inspección de pre-embarque a productos perecederos, registrando y verificando que el equipo de refrigeración se encuentre operando apropiadamente, así como la temperatura fijada sea la solicitada por el embarcador. Además de verificar la condición física del equipo, la estiba, condición, cierre, y el sellado del contenedor. Igualmente, cuando carga perecedera llega con daños, realizamos la inspección de avería correspondiente para determinar la causa y extensión del daño.

Supervigilancia de Carga

Incluye la operación de pre-embarque y acompañamiento del contenedor cuando sale de la bodega del embarcador, confirmando la hora en que pasa por la aduana y la hora en que entra al puerto. (Se registra el tiempo incurrido en el traslado.)

Embalajes

Verificamos la carga suelta antes de ser introducida a las cajas (cartón, madera o metal) hasta que sea sellada. En estos casos se fotografía la mercancía, junto con las cajas vacías, luego las cajas llenas, cerradas y selladas. Una vez selladas, colocamos etiquetas con nuestro sello distintivo, y supervisamos la entrega de la mercancía al transportista terrestre, quien será el responsable del cuido de la carga.

Inspecciones de Averías

Comprende detectar cualquier pérdida o daño al momento de recibo de la carga, ya sea en el puerto o en las instalaciones del consignatario. En la inspección se identifica el origen/causa, donde pudo haber ocurrido el daño, bajo la responsabilidad de quien; se determina la cantidad de carga afectada o faltante y su valor. La inspección de averías es un requisito bajo la póliza de seguro de transporte.

Descargas

Inspección que se realiza en las importaciones de:
1. Contenedores: verificamos el estado externo e interno del contenedor, su numeración, condición del sello y ubicación. Certificamos la apertura del mismo, la condición de la carga, (estiba) y la descarga verificando cantidades y referencias.
2. Carga suelta (aérea o marítima) A la llegada del embarque verificamos la condición externa de los bultos, peso y luego el contenido por cantidad y referencia.

Control de Pérdidas

A solicitud del cliente y de su compañía de seguros, elaboramos un Programa de Control de Pérdida, luego de analizar la operación del cliente y su experiencia. Este programa es diseñado especialmente para cada cliente de acuerdo a sus necesidades. Consiste en verificar:
· Origen: Realizamos la operación de pre-embarque y acompañamiento del contenedor desde la bodega del embarcador hasta el puerto, verificando el tiempo. En el caso específico de Zona Libre, acompañamos el contenedor desde que sale de la bodega, anotando la hora en que pasa por los controles aduana en France Field y luego a su ingreso al puerto.
· Destino: Luego de realizar el control de salida, nuestro corresponsal recibe toda la información necesaria, para inspeccionar el contenedor a su llegada. Se verifica la condición y los sellos del contenedor en el puerto de descarga, realizando inspecciones al azar en los siguientes momentos:
* mientras se encuentre en el puerto,
* mientras es retirado del puerto y/o aduana
* mientras se descarga la mercancía en las instalaciones del consignatario.
Se ha comprobado que el programa ayuda a prevenir y minimizar las pérdidas que redundan en beneficios tanto para el asegurado como para la aseguradora

Ajuste de Reclamos Marítimos
Investigamos y analizamos las circunstancias del siniestro y fijamos los perjuicios sufridos por el asegurado susceptible de indemnización de conformidad con las cláusulas de la póliza.

Recobros:
Luego que la compañía de seguros indemniza un reclamo a su asegurado se subroga en los derechos para repetir contra terceros responsables, procediendo nosotros a realizar los trámites que se inician con la presentación del reclamo de manera extrajudicial. Dependiendo de la suma involucrada y con el consentimiento de la empresa aseguradora, de no obtener resultados positivos los trámites extrajudiciales se procede vía judicial.